Avant de commencer
- ⚠️ Ne pas parler du concept de l’outil à ce stade, sinon ça biaisera ses réponses
Rassurer l’utilisateur·ice
- Merci beaucoup de m’accorder un peu de temps, c’est hyper cool & important pour nous.
- Il n’y a absolument pas de mauvaise réponse et que c’est justement en étant ultra honnête qu’on pourra créer le meilleur service possible
- Exprime-toi librement : c’est nous qui sommes testées, pas toi 🤗
Expliquer le déroulé
- Imagine que tu es tranquillement assise chez toi, dans ton canapé. Je ne suis pas là.
- Je vais te demander un truc un peu bizarre : “décrire tout ce que tu vois, ressens à haute voix.”
- Avant de cliquer sur un bouton, explique-moi ce que tu imagines qu’il va se passer
- Je ne suis pas là - tu auras sûrement des questions : c’est important de les poser mais je n’y répondrai pas 😛
Questions générales
- Quel âge ?
- Quel profession ?
- Combien de fois va-t-il au cinéma par semaine ?
- Combien de fois va-t-il à des activités culturelles par semaine ?
- Quelles plateformes utilise-t-il ?